Integrace e-shopu s dalšími systémy je dnes pro provozovatele e-commerce již nutností. Spolehlivé propojení a pokročilá automatizace vám sníží náklady a chybovost. Pokud ale vše funguje, jak má.
Realita je však taková, že propojit všechny provozní systémy (#ERP / #Eshop / #CRM / ...), které používáte, do jednoho fungujícího celku, je celkem oříšek.
Často pak čelíme následujícím potížím:
- Propojení mezi systémy jsou nespolehlivá.
- O chybách přenosů se dozvídáte pozdě, až když volá nespokojený zákazník.
- Když chyba nastane, obtížně se odstraňuje, například proto, že ten, který zná logiku propojení právně není k dispozici,
- Při každém upgradu či výměně jedné části systému nastávají neočekávané komplikace, která přinese zpoždění a dodatečné náklady.
Váš e-shop zkrátka nefunguje, jak má a vy přicházíte o peníze.
Integraci v řešeních emorfiq řeší integrační platforma Dirigos. Ta řeší kritické neduhy integrací.
- Ona řídí odkud, kam a kdy mají téct data. A je to tam transparentně zachyceno.
- Pokud se jí něco napoprvé nepodaří, zkusí to opakovaně a pak dává sama aktivně vědět.
- Napojení na samotné systémy je přítom "hloupé", jen se čtou či zapisují data či iniciují akce, není tam proto toho moc, co by se mohlo rozbít.
- Zároveň je stavěná na prostředí e-commerce tj. nepřekvapí jí aktualizace dat pro statisíce položek v produktovém katalogu.
- Což má mimo velký vliv na náklady- neplatíte za dílčí transakce jako u obdobných integračních řešeních.
- Nezaskočí ji ani transformace dat typické pro e-commerce. Máte v ERP jeden master produkt, prezentovaný na eshopu v tisících variantách velikostí a barev? Není problém je vygenerovat.
Přitom je napojená na řadu ERP, marketplace, emailingů, warehouse management systémů a dalších systémů používaných v e-commerce.
Co dále?
- Zjistěte více informací o integrační platformě dirigos.
- Shledněte webinář "3 prvky, bez kterých v e-commerce narazíte" rozebírající roli produktového katalogu v e-commerce řešeních.
- Potřebujete-li téma rozebrat více, jsme vám plně k dispozici.
#ecommerce #eshop #B2B #B2C #ERP #CMS #digitalinfrastructure #emorfiq #digitaltransformation
