Skip to main content

Integrace e‑shopu s ERP

Objednávky z e‑shopu i marketplaces automaticky do ERP a skladu. Ceny, zásoby, stavy objednávek a faktury zpět do e‑shopu. Přenosy zajišťuje naše integrační platforma Dirigos, která každý z nich kontroluje a zaznamenává.

ERP a účetní systémy, které napojujeme

Váš systém tu nevidíte? Napojíme i ten.

Propojení, která už fungují u zákazníků

E‑shopy s ERP, skladem, CRM i marketplaces propojujeme u firem, které prodávají přes více kanálů.

ALPINE PRO

ALPINE PRO

Propojili jsme e‑shopy ALPINE PRO s 24 prodejnami do jednoho celku.

400+ tis. zákaznických účtů

24 propojených prodejen

17 jednotných promoakcí

B2C
B2B
MS NAV
Nobilis Tilia

Nobilis Tilia

Pomohli jsme Nobilis Tilia přesunout velkoobchodní prodej na B2B portál.

95 % zákazníků v B2B portálu

>90 % B2B tržeb přes e‑shop

−35 % času na administrativě

B2C
B2B
Money
Raynet
CityZen

CityZen

Pomohli jsme CityZenu propojit 4 e‑shopy pro Česko i zahraničí do jedné architektury s centrálním produktovým katalogem.

4 e‑shopy na B2C a B2B

1 centrální katalog

6+ propojených systémů

B2C
B2B
PIM
Pohoda
EXE JEANS

EXE JEANS

EXE JEANS propojuje e‑shop s ERP Winshop, e‑mailingem Targito a kamennými prodejnami, na kterých si zákazníci mohou vybrané zboží rezervovat.

3 měsíce na design, vývoj a integrace

20+ prodejen s rezervací z e‑shopu

Dostupnost na prodejnách přímo v e‑shopu

B2C
WinShop
Targito
PRESCO Group

PRESCO Group

Pomohli jsme PRESCO propojit Helios s 10+ instancemi Amazonu a 8 e‑shopy.

30 000 Kč měsíční úspora

100 % automatizace účetních dat

ROI za 2 měsíce

Dirigos
Helios iNuvio
Amazon

Jedna integrační platforma pro všechny vaše systémy

Dirigos je integrační platforma, kterou vyvíjíme v Emorfiqu. Stojí mezi e‑shopem, ERP, skladem, CRM a dalšími systémy a předává mezi nimi data podle pravidel, která spolu nastavíme. Místo samostatného propojení pro každou dvojici systémů a middlewaru od dalšího dodavatele máte jednu vrstvu a jednoho partnera, který za ni odpovídá.

Objednávka z e‑shopu projde v Dirigosu kontrolou a převodem do formátu ERP, dorazí do ERP a stav, číslo zásilky a faktura se vrátí do e‑shopu. Objednávka z e‑shopu projde v Dirigosu kontrolou a převodem do formátu ERP, dorazí do ERP a stav, číslo zásilky a faktura se vrátí do e‑shopu.

Dirigos nepropojuje jen e‑shopy od Emorfiqu. Pro propojení svých systémů ho používají také firmy jako Digitoo, Sportisimo, Slevomat nebo Europ Assistance.

01

Zákazník odešle objednávku

V e‑shopu nebo na marketplace vznikne objednávka se zbožím, cenami a údaji zákazníka.
02

Dirigos objednávku zkontroluje a převede

Ověří, že obsahuje vše, co ERP vyžaduje, převede ji do jeho formátu a odešle ke zpracování.
03

ERP ji vyřídí a stav se vrátí

ERP nebo sklad objednávku zpracuje. Stav, číslo zásilky i fakturu Dirigos předá zpět do e‑shopu, kde je zákazník uvidí ve svém účtu.

01

Zákazník odešle objednávku

V e‑shopu nebo na marketplace vznikne objednávka se zbožím, cenami a údaji zákazníka.

02

Dirigos objednávku zkontroluje a převede

Ověří, že obsahuje vše, co ERP vyžaduje, převede ji do jeho formátu a odešle ke zpracování.

03

ERP ji vyřídí a stav se vrátí

ERP nebo sklad objednávku zpracuje. Stav, číslo zásilky i fakturu Dirigos předá zpět do e‑shopu, kde je zákazník uvidí ve svém účtu.

Čtyři oblasti dat, které za vás přenese Dirigos

Dirigos nepřenáší jen samotné údaje, ale i pravidla vašeho provozu. Ví, který ceník patří kterému zákazníkovi, kdy vystavit fakturu nebo jak zapsat objednávku z marketplace do účetnictví.

01

Objednávky a doklady

Objednávky z e‑shopu i marketplaces do ERP a skladu

Stavy vyřízení a čísla zásilek zpět do e‑shopu

Proformy, úhrady a faktury v jednom navazujícím procesu

Objednávky z marketplaces doplněné o DPH a kódy zemí

Doklady v zákaznickém účtu i v e‑mailu

Objednávky po položkách s cenou, slevou a DPH pro analytiku

Cenotvorba a platební podmínky
02

Ceny, zásoby a termíny dodání

Ceníky a cenová logika z ERP podle zákazníka a trhu

Zásoby ve skladech i na prodejnách

Termín doručení podle skutečné dostupnosti v ERP

Jen změny cen a zásob, bez přenosu celého katalogu

Ceny s DPH i bez DPH v měně každého trhu

Slevové akce z ERP včetně zvýhodněných balíčků

Cenotvorba a platební podmínky
03

Zákazníci a obchodní podmínky

Zákaznické účty mezi e‑shopem, ERP a CRM

Individuální ceník přiřazený k firemnímu účtu

Data pro e‑mailing, zákaznickou péči a analytiku

Dárkové poukazy a věrnostní výhody online i na prodejně

Nový zákazník v CRM i s úkolem pro obchodního zástupce

Cenotvorba a platební podmínky
04

Produkty pro e‑shopy a marketplaces

Produktová data z ERP nebo ePIM

Nabídka a feedy pro marketplaces a srovnávače

Doplnění údajů, které cílová platforma vyžaduje

Jeden zdroj produktů pro více e‑shopů, zemí a marketplaces

Kontrola povinných údajů před odesláním na platformu

Cenotvorba a platební podmínky

Propojte nástroje, které už používáte

Dirigos napojujeme na ERP a účetní systémy, sklady, CRM, e‑shopové platformy, marketplaces i nástroje pro marketing a zákaznickou péči. U vašeho systému nejdřív ověříme verzi a rozhraní a domluvíme, která data se budou přenášet.

ERP a účetnictví

Helios, Pohoda, ABRA Gen, ABRA Flexi, Money S3, S4 a S5, SAP, Microsoft Dynamics 365 Business Central, MS NAV, Vario, WinShop, WinFAS a Premier.

Sklad, CRM a zákaznická péče

Skladové systémy Lokia WMS a Authentica, CRM Raynet a Pipedrive, e‑mailing Targito, reklamace v Retinu a zákaznická péče v SupportBoxu.

E‑shopy a marketplaces

E‑shopy Emorfiq a Shopify, marketplaces Amazon, Alza, Allegro a Kaufland. Produkty, ceny a objednávky upravíme podle pravidel každé platformy.

ERP a účetnictví

Helios, Pohoda, ABRA Gen, ABRA Flexi, Money S3, S4 a S5, SAP, Microsoft Dynamics 365 Business Central, MS NAV, Vario, WinShop, WinFAS a Premier.

Sklad, CRM a zákaznická péče

Skladové systémy Lokia WMS a Authentica, CRM Raynet a Pipedrive, e‑mailing Targito, reklamace v Retinu a zákaznická péče v SupportBoxu.

E‑shopy a marketplaces

E‑shopy Emorfiq a Shopify, marketplaces Amazon, Alza, Allegro a Kaufland. Produkty, ceny a objednávky upravíme podle pravidel každé platformy.
Helios
Pohoda
ABRA Gen, ABRA Flexi
Money S3, Money S4, Money S5
SAP
Dynamics 365 Business Central
MS NAV
Vario
WinFAS
Lokia WMS
Raynet
Targito
Retino
SupportBox
Shopify
Amazon
Alza
Allegro
Kaufland
Váš systém v seznamu není? Projdeme jeho rozhraní a dokumentaci a navrhneme, která data a jak často půjde přenášet.

Hlídejte přenosy a přidávejte další systémy

1 / 4 Dohled nad přenosy

Víte, co se přeneslo a co je potřeba vyřešit

Záznam každého přenosu

Dirigos zaznamenává, co se kdy přeneslo, odkud a kam. Konkrétní objednávku tak dohledáte i zpětně.

Kontrola před odesláním

Data, kterým chybí povinný údaj nebo nemají správný formát, neodejdou dál a počkají na opravu.

Oprava a opakování

Po opravě dat se přenos zopakuje. Při krátkém výpadku spojení ho Dirigos podle nastavení zopakuje sám.
Dirigos každý přenos z e‑shopu do ERP zkontroluje a zaznamená. Dirigos každý přenos z e‑shopu do ERP zkontroluje a zaznamená.
2 / 4 Propojení bez API

Napojíme i systém bez API: přes soubory, databázi nebo EDI

API

Když systém API má, přenášíme data přímo přes něj, bez ručních exportů a importů.

Soubory

Systém bez API může předávat soubory XML nebo CSV. Dirigos je pravidelně načítá a pro opačný směr soubory sám připraví.

Databáze a EDI

Po dohodě s dodavatelem systému lze data číst přímo z databáze nebo je vyměňovat přes EDI.
Data mohou do Dirigosu přijít přes API, soubory XML nebo CSV i databázi nebo EDI a pokračují stejnou cestou do e‑shopu a ERP. Data mohou do Dirigosu přijít přes API, soubory XML nebo CSV i databázi nebo EDI a pokračují stejnou cestou do e‑shopu a ERP.
3 / 4 Další kanály

Nový e‑shop, marketplace nebo ERP napojíte na stejný základ

Další e‑shop nebo trh

Nový e‑shop nebo další zemi napojíme na přenosy, které už fungují. Nezačínáte od nuly.

Marketplaces

Nabídku odešleme na Amazon, Alzu nebo Kaufland. Objednávky z nich dorazí do ERP stejnou cestou jako z e‑shopu.

Výměna systému

Když měníte ERP nebo sklad, upravíme napojení nového systému a otestujeme, že ostatní přenosy fungují dál.
K Dirigosu se připojí nový e‑shop nebo marketplace a při výměně ERP ostatní přenosy fungují dál. K Dirigosu se připojí nový e‑shop nebo marketplace a při výměně ERP ostatní přenosy fungují dál.
4 / 4 AI a vlastní agenti

AI a vaši agenti pracují s daty ze všech propojených systémů

eMorfeus AI je součástí všech produktů Emorfiq. Pracuje nad stejnými daty, která Dirigos přenáší mezi e‑shopem, ERP, skladem a CRM. A protože je platforma otevřená přes API, připojit se k ní mohou i vaši vlastní AI agenti.

eMorfeus AI — Váš nejvýkonnější kolega

Obsah, překlady a kontrola dat

AI nástroje přímo v platformě zvládnou psaní, překlady i kontrolu dat. Výsledky pak Dirigos předá do napojených systémů.

AI asistentka EMA

Místo hledání v administraci stačí říct, co potřebujete. EMA dohledá zákazníka, objednávku nebo reklamaci a porovná ceníky.

Vlastní AI agenti

Platforma je otevřená přes API. Napojíme na ni AI nástroje i vlastní aplikace a stejně se mohou připojit vaši AI agenti.

Jak naši klienti využívají integraci s ERP

CityZen

Čtyři e‑shopy pro Česko, Slovensko i zahraniční odběratele

CityZen prodává koncovým zákazníkům v Česku a na Slovensku a firmám přes B2B e‑shop s vlastními ceníky, měnami a fakturací. Produktová data pro všechny kanály a trhy spravuje v jednom katalogu a objednávky putují přes Dirigos do Pohody.

B2C
B2B
PIM
Pohoda

PRESCO Group

Čtyři značky, jeden centrální katalog dat

PRESCO spravuje desítky tisíc produktů pro čtyři značky z jedné administrace. Z katalogu data tečou na marketplaces i do e‑shopů, které stojí na cizích platformách.

Dirigos
Helios iNuvio
Amazon

Časté otázky k integracím

Dirigos je integrační platforma, kterou vyvíjíme v Emorfiqu. Propojuje e‑shopy, ERP, sklady, CRM, marketplaces a další systémy a předává mezi nimi objednávky, ceny, zásoby, zákazníky i doklady. Každý přenos kontroluje a zaznamenává. Pro propojení svých systémů ho používají také firmy jako Digitoo, Sportisimo, Slevomat nebo Europ Assistance.

Ne. Dirigos propojuje i systémy, které už máte. U PRESCO Group například spojuje ERP Helios s Amazonem a e‑shopy na Shopify. Nejdřív ověříme, jaká data vaše systémy umí přijímat a odesílat, a podle toho navrhneme napojení. Pokud je nutná úprava na straně ERP, domluvíme ji s jeho dodavatelem.

Dirigos přenáší data mezi systémy a hlídá, aby dorazila správně. V PIM spravujete produktové popisy, parametry, fotografie a překlady. Nástroje fungují společně: v ePIM připravíte produktové informace a Dirigos je předá do e‑shopů, na marketplaces nebo do ERP.

Ano, pokud umí data předávat jiným způsobem. Dirigos může pracovat se soubory XML nebo CSV, po dohodě s dodavatelem také s databází nebo EDI. Nejdřív ověříme, co váš systém umí a jak často může data poskytovat. Teprve potom potvrdíme, které údaje propojíme.

Ne vždy okamžitě, ale tak často, jak váš provoz potřebuje. Dirigos přenáší jen změny, ne pokaždé celý katalog, takže aktualizace mohou běžet v krátkých intervalech. Pro každý údaj určíme četnost zvlášť: dostupnost potřebuje kratší interval než popisy produktů. Hranici určují také možnosti rozhraní vašeho ERP.

Tam, kde je upravujete dnes, pokud vám to vyhovuje. U každého typu údajů určíme jeden zdroj: ceny a zásoby obvykle zůstávají v ERP, popisy a fotografie v ePIM. Dirigos je odtud převezme a předá do ostatních systémů, takže stejný údaj neupravujete na několika místech.

Přenos se zastaví a zaznamená i s důvodem, takže data se neztratí. Chybná data čekají na opravu, po které se přenos zopakuje. Krátké výpadky spojení se podle nastavení opakují automaticky. Předem domluvíme, kdo chyby řeší a jak rychle, u důležitých přenosů i formou SLA.

Ne. Začít můžeme tím, co vám dnes bere nejvíc ruční práce, typicky objednávkami a dostupností zboží. Zákaznické údaje, CRM, marketplaces nebo další e‑shopy přidáme později na stejný základ. Předem jen ověříme, které přenosy musí fungovat společně už při prvním spuštění.

Seznam systémů včetně verzí, kontakt na jejich dodavatele a popis práce, kterou chcete automatizovat. Pomůže ukázka dat a dokumentace rozhraní. Z toho připravíme integrační studii: popis přenášených dat, směrů přenosů, četnosti a pravidel pro běžné situace i výjimky.

Cena a termín závisí na počtu systémů, jejich rozhraní, rozsahu přenášených dat a pravidlech, která mají přenosy dodržovat. Proto nejdřív přenosy popíšeme v integrační studii a potom stanovíme cenu i harmonogram. V nabídce oddělíme zavedení integrací od jejich provozu a podpory.
Pojďme společně nakopnout váš projekt
Matěj Mrázek, Co-founder Emorfiq
Matěj Mrázek
Co-Founder Emorfiq