Dirigos: integrace, které vydrží i Black Friday
Když e‑shop, ERP, sklad a marketplaces táhnou za jeden provaz, váš tým nepřepisuje objednávky, zákazníci vidí správné ceny i zásoby a firma může růst bez dalších lidí v back office. Dirigos to celé drží pohromadě – i při milionech individuálních B2B cen a v nejsilnější sezóně. A náklady přitom s obratem nerostou.
v jednom katalogu
objednávek a skladů – tam, kde ji potřebujete
za transakce a objemy dat
Projekty integrované na Dirigosu
Integrační platforma propojuje e‑shopy s ERP, CRM, WMS i marketplaces do jednoho funkčního celku.
Vuch
Podpořili jsme expanzi Vuch díky nadčasovému designu a propojení všech prodejních kanálů do funkčního celku.
3 značky z jednoho místa
Celá Evropa nad jedním systémem
e‑shopy, marketplaces, ERP a WMS
Keramika Soukup
Pomohli jsme Keramice Soukup sjednotit produktová data dvou firem a rozšířit sortiment bez navyšování produktového týmu.
85 000+ produktů v jednom katalogu
B2C e‑shopy CZ a SK, 2 katalogy nad jedním PIM
Desítky člověkodnů úspory měsíčně
Co integrace vyřeší za váš tým
Desítky tisíc objednávek a miliony záznamů – bez ručního přepisování a bez ztracených dat. Váš tým se věnuje obchodu, ne administrativě.
Objednávky se vyřizují samy
Z e‑shopu i z marketplaces rovnou do ERP. Tým nepřepisuje, nechybuje a zvládne víc objednávek bez dalších lidí.
Faktury bez účetní rutiny
Proforma, platba i faktura proběhnou samy a zákazník má doklad hned v účtu. Účtárna řeší výjimky, ne rutinu.
Správné ceny a zásoby
Každý B2B zákazník vidí své ceny a skutečnou dostupnost. Žádné prodané zboží, které nemáte, žádné spory o cenu.
Obchodníci s přehledem
Nový zákazník z e‑shopu se hned objeví v CRM a obchodník ví, komu zavolat.
Méně dotazů „kde je zásilka?“
Stav objednávky i tracking zákazník vidí sám. Zákaznická podpora má volnější ruce.
Prodej ve všech kanálech
Produkty z jednoho místa do e‑shopů, na marketplaces i srovnávače. Nový kanál otevřete bez ručního plnění.
Sortiment od dodavatelů
Ceníky, zásoby i nové produkty od dodavatelů se zalistují bez ruční práce. Rozšíříte sortiment bez rozšíření týmu.
Propojení s prodejnami
Objednávky z e‑shopu i prodejny, rezervace na pobočce a celou historii nákupů najde zákazník na jednom místě.
Objednávky se vyřizují samy
Z e‑shopu i z marketplaces rovnou do ERP. Tým nepřepisuje, nechybuje a zvládne víc objednávek bez dalších lidí.
Faktury bez účetní rutiny
Proforma, platba i faktura proběhnou samy a zákazník má doklad hned v účtu. Účtárna řeší výjimky, ne rutinu.
Správné ceny a zásoby
Každý B2B zákazník vidí své ceny a skutečnou dostupnost. Žádné prodané zboží, které nemáte, žádné spory o cenu.
Obchodníci s přehledem
Nový zákazník z e‑shopu se hned objeví v CRM a obchodník ví, komu zavolat.
Méně dotazů „kde je zásilka?“
Stav objednávky i tracking zákazník vidí sám. Zákaznická podpora má volnější ruce.
Prodej ve všech kanálech
Produkty z jednoho místa do e‑shopů, na marketplaces i srovnávače. Nový kanál otevřete bez ručního plnění.
Sortiment od dodavatelů
Ceníky, zásoby i nové produkty od dodavatelů se zalistují bez ruční práce. Rozšíříte sortiment bez rozšíření týmu.
Propojení s prodejnami
Objednávky z e‑shopu i prodejny, rezervace na pobočce a celou historii nákupů najde zákazník na jednom místě.
Propojit systémy je dnes snadné. Postavit přesnou a udržitelnou integraci je jiná disciplína.
Platforma propojuje e‑shopy, ERP, sklady, CRM i marketplaces a každý přenos kontroluje. Roky do ní investujeme a ladíme ji na provozu velkých e‑shopů a dalších projektů – aby zvládla miliony záznamů, složité ceníky i sezónní špičky a nic se cestou neztratilo.
01
Rostete bez stropu
Milion produktů, miliony cen, desetitisíce objednávek. Integrace vás nezabrzdí, ani když zdvojnásobíte sortiment nebo otevřete nový trh.
02
Prodáváte jen to, co máte
Zásoby i ceny v e‑shopu sedí s ERP. Neřešíte storna kvůli nedostupnosti ani omluvné e‑maily zákazníkům.
03
Žádná objednávka se neztratí
Když se něco pokazí, data se zastaví a počkají, místo aby zmizela. Provoz hlídáme 24/7.
Kontrola ve vašich rukou
V konzoli Dirigosu váš e‑commerce manažer nebo IT vidí každý přenos. Když něco neprojde, ví hned proč – a po opravě ve zdrojovém systému ho jedním klikem pošle znovu.
Bez tiketu a bez čekání na dodavatele
Problém vyřešíte sami a rychle
Nižší náklady na provoz integrace
Od objednávky po fakturu bez ručního zásahu
Takhle projde objednávka vašimi systémy – zkontrolovaná, zapsaná a s doklady zpět u zákazníka.
01
Zákazník objedná
Na e‑shopu nebo na marketplace.
02
Integrační platforma data zkontroluje a převede
Ověří, že objednávka má vše potřebné, a předá ji do ERP v podobě, které rozumí.
03
ERP vyřídí objednávku i doklad
Stav, číslo zásilky i faktura se vrátí do e‑shopu, kde je zákazník vidí.
Jedna platforma propojila celý byznys CityZenu
Nejde jen o napojení e‑shopu na ERP. E‑shopy, produktový katalog, ERP, sklad, CRM i prodejny fungují jako jeden celek – a další kanál klient přidává, kdykoli chce dál růst.
S Emorfiqem jsme se rozhodli jít cestou komplexního řešení – nejde jen o e‑shop, ale o systém, který propojuje všechny naše procesy do jednoho automatizovaného celku. Přerostli jsme tradiční, krabicová řešení.
Marcel Salfický
manažer ICT, CityZen
Desítky připravených propojení
Napojíme systémy, které už používáte. A když tu ten váš chybí, napojíme i ten – nejdřív ověříme verzi a rozhraní, pak se domluvíme, která data se budou přenášet.
ERP a účetnictví
Sklady a fulfillment
Marketplaces
Doprava
Platby
CRM
E‑mail marketing
Reklamace a helpdesk
a další
Pokročilé možnosti integrace s Dirigosem
1 / 3 Nové kanály
Další kanál spustíte bez stavění od nuly
Nový e‑shop, trh nebo marketplace napojíte na přenosy, které už běží. A když měníte ERP, nepřestavuje se nic dalšího.
2 / 3 Systémy bez API
Napojíme i to, co nemá API
Starší systémy připojíme přes soubory, databázi nebo EDI. Nemusíte kvůli integraci měnit software, který vám funguje.
3 / 3 AI
Rychlejší napojení díky AI
Při mapování systémů a dat nám pomáhá AI, takže nové napojení je hotové dřív a levněji. A eMorfeus AI i vaši vlastní AI agenti pracují se stejnými daty přes otevřené API.
Obsah, překlady a kontrola dat
AI asistentka EMA
Vlastní AI agenti
Jak naši klienti využívají Dirigos
CityZen
Čtyři e‑shopy pro Česko, Slovensko i zahraniční odběratele
CityZen prodává koncovým zákazníkům v Česku a na Slovensku a firmám přes B2B e‑shop s vlastními ceníky, měnami a fakturací. Produktová data pro všechny kanály a trhy spravuje v jednom katalogu a objednávky putují přes Dirigos do Pohody.
Časté otázky k integracím
Integrační platforma, kterou vyvíjíme a provozujeme v Emorfiqu. Propojuje e‑shopy, produktový katalog, ERP, sklady, CRM, marketplaces a další systémy a každý přenos kontroluje. Využívají ji značky jako ALPINE PRO, CityZen nebo Vuch.
