Jak probíhá implementace e‑shopu s Emorfiqem
Na workshopu porovnáme vaše požadavky s hotovými funkcemi platformy. Po předimplementační studii znáte pevnou cenu i termín. Design, vývoj, integrace, migraci dat, spuštění i provoz po spuštění zajistíme my – jeden partner, jedna odpovědnost.
hotových modulů, které se nevyvíjejí od nuly
povyšujeme jádro a technologie
monitoring provozu po spuštění
Dvě cesty ke spuštění
Než začneme, vyberete si, jestli chcete prodávat co nejdřív, nebo spustit všechno najednou. Obě cesty začínají workshopem a vedou přes stejné kroky – liší se rozsahem a tempem.
Rychlý start a rozvoj podle priorit
Nasadíme platformu, spustíme první verzi a další funkce doplňujeme za provozu. Platformu můžete začít plnit hned druhý den.
Kompletní projekt
7 kroků od workshopu po provoz
U každého kroku víte, co uděláme my, co potřebujeme od vás a co dostanete. Odkaz klidně pošlete kolegům z IT nebo nákupu.
Příprava
01
Seznámení a workshop
Ukážete nám, jak prodáváte a co vás nejvíc brzdí. My vám na vašich datech předvedeme, jak by to fungovalo u nás – a společně zjistíme, jaké řešení dává smysl: B2C, B2B, produktový katalog nebo napojení ERP.
Od vás
Jak prodáváte a co vás trápí
Seznam systémů, které používáte
Požadavky, pokud je už máte sepsané
Dostanete
Demo platformy na vašich datech
Orientační nabídku s rámcovou cenou
02
Předimplementační studie
Do detailu popíšeme, co bude e‑shop umět a jak potečou data mezi e‑shopem, ERP a dalšími systémy. U každého požadavku uvidíte, jestli je hotový, jen se nastaví, nebo se bude vyvíjet. A domluvíme se, co musí běžet hned při spuštění.
Od vás
Kolegy z obchodu, marketingu, IT a produktu na workshopy
Kontakt na správce ERP a dokumentaci
Připomínky a schválení studie
Dostanete
Popis řešení a wireframy klíčových stránek
Integrační studii
Pevnou cenu a termín
Realizace
03
UX a grafický návrh
Z wireframů uděláme grafický návrh ve vaší značce. Mezitím vy chystáte texty, fotky a produktová data, ať je na konci co plnit.
Od vás
Logo, barvy a další podklady značky
Připomínky k návrhu
Obsah a překlady podle harmonogramu
Dostanete
Grafický návrh klíčových stránek pro mobil i desktop
Návrh, který s vámi ladíme, aby seděl vaší značce a fungoval pro vaše zákazníky
04
Nastavení, vývoj a napojení
Postavíme e‑shop podle toho, jak funguje vaše firma. Hotové moduly nastavíme na vaše procesy, upravíme jejich chování a nové funkce vyvineme tam, kde se lišíte. ERP, sklad a další systémy napojíme přes Dirigos. S vaším IT nebo dodavatelem ERP se domlouváme napřímo – nemusíte dělat prostředníka.
Od vás
Přístupy do napojovaných systémů
Součinnost IT nebo dodavatele ERP
Dostanete
E‑shop nastavený na vaše procesy a napojený na vaše systémy
Nové moduly a funkce vyvinuté podle vašich potřeb
Přehled úkolů ve sdíleném systému
05
Migrace dat a testování
Převedeme produkty, zákaznické účty, recenze i platné slevové kódy. Staré adresy přesměrujeme 1:1, abyste nepřišli o pozice ve vyhledávání. Pak s vámi otestujeme nákup, ceny i objednávky do ERP.
Od vás
Přístup k datům současného e‑shopu
Testovací nákupy a kontrolu dat
Kontakt na současného dodavatele a SEO specialistu
Dostanete
Převedená data
Kvalitně přesměrované staré URL, abyste neztratili pozice ve vyhledávání
Otestovaný e‑shop připravený ke spuštění
06
Spuštění
Nový e‑shop spustíme v době s nejmenší návštěvností, takže zákazníci nakupují bez přerušení. Máte víc trhů nebo e‑shopů? Přechod můžeme rozložit a převádět je postupně, pokud to ve vašem případě dává smysl. Po spuštění hlídáme objednávky i přenosy do ERP a doplňujeme funkce, které počkaly na další fázi.
Od vás
Kontaktní osobu v den spuštění
Hlášení z běžného provozu
Dostanete
Běžící e‑shop pod dohledem
Plán dalších funkcí a fází
Provoz a rozvoj
07
Provoz a další rozvoj
Postaráme se o hosting, aktualizace, podporu i další rozvoj – vše za vás řeší jeden partner. Jednou za čtvrtletí se potkáme na strategické schůzce: projdeme tržby a chování zákazníků a navrhneme, co rozvíjet dál.
Od vás
Volbu rozsahu podpory a SLA
Hlášení incidentů a nových požadavků
Dostanete
Hosting a monitoring 24/7
Aktualizace za pevnou měsíční cenu
Čtvrtletní business review zdarma a návrhy dalšího rozvoje
Projekty, které už prodávají
Jak dlouho trvala cesta od workshopu ke spuštění u našich klientů.
Sporttown
Multibrandový e‑shop Sporttown využívá propojení s ERP MS NAV a PIM k přehlednému zobrazení módního sortimentu podle značek, barev a velikostí.
4 týdny analýza a grafický návrh
Necelých 10 týdnů vývoj a integrace ERP
Spuštění v listopadu 2021
EXE JEANS
EXE JEANS propojuje e‑shop s ERP Winshop, e‑mailingem Targito a kamennými prodejnami, na kterých si zákazníci mohou vybrané zboží rezervovat.
3 měsíce na design, vývoj a integrace
20+ prodejen s rezervací z e‑shopu
Dostupnost na prodejnách přímo v e‑shopu
Cenu znáte dřív, než se zavážete
450+ hotových modulů pokryje většinu běžných požadavků. Většina práce je proto výběr, nastavení a přizpůsobení funkcí – ne vývoj od nuly. Proto umíme cenu říct brzy a pak ji držet.
01
Orientační cena po workshopu
Abyste věděli, zda má smysl pokračovat studií.
02
Pevná cena a termín po studii
Rozdělená na hotové funkce, úpravy a integrace. Za definovaný rozsah se cena nemění.
03
Měsíční provoz
Licence, hosting, aktualizace a podpora za pevnou sazbu, kterou znáte před podpisem.
Kdo za Emorfiqem stojí
Česká firma s českými majiteli a 30 specialisty. Na projektu s vámi pracuje vedoucí projektu, account manager a tým specialistů pro UX, vývoj, frontend i integrace – mluvíte přímo s lidmi, kteří na projektu dělají.
Josef Berger
Matěj Mrázek
Radim Gryc
Jiří Drechsler
Roman Holba
Jana Salačová
Jak udržíme projekt pod kontrolou
Nový e‑shop nesmí ohrozit běžný prodej. Proto od začátku hlídáme rozsah, kvalitu i samotný přechod.
Ověřené funkce místo nového kódu
Většinu e‑shopu tvoří moduly, které už běží u velkých B2C i B2B klientů. Nově vyvíjíme jen vaše specifika.
Nejdřív to, bez čeho nelze prodávat
Funkce seřadíme podle priorit. Kritické spustíme v termínu, ostatní doplníme za provozu.
Změny se známým dopadem
Nový požadavek nejdřív posoudíme a řekneme vám, co udělá s cenou a termínem. Rozhodnutí je na vás.
Testování s vaším týmem
Před spuštěním projdete nákup, ceny i objednávky v ERP na převedených datech.
Spuštění bez přerušení prodeje
Přesměrování 1:1, přepnutí v době nejmenší návštěvnosti a u více trhů i postupný přechod.
Řešení máte pod kontrolou
Projekt můžete v rámci licence rozvíjet i hostovat sami a zdrojové kódy lze za jasných podmínek odkoupit.
Ověřené funkce místo nového kódu
Většinu e‑shopu tvoří moduly, které už běží u velkých B2C i B2B klientů. Nově vyvíjíme jen vaše specifika.
Nejdřív to, bez čeho nelze prodávat
Funkce seřadíme podle priorit. Kritické spustíme v termínu, ostatní doplníme za provozu.
Změny se známým dopadem
Nový požadavek nejdřív posoudíme a řekneme vám, co udělá s cenou a termínem. Rozhodnutí je na vás.
Testování s vaším týmem
Před spuštěním projdete nákup, ceny i objednávky v ERP na převedených datech.
Spuštění bez přerušení prodeje
Přesměrování 1:1, přepnutí v době nejmenší návštěvnosti a u více trhů i postupný přechod.
Řešení máte pod kontrolou
Projekt můžete v rámci licence rozvíjet i hostovat sami a zdrojové kódy lze za jasných podmínek odkoupit.
Po spuštění se o e‑shop staráme dál
Hosting, aplikaci, integrace i podporu máte pod jednou odpovědností. Když se něco zastaví, nehledáte viníka mezi dodavateli.
01
Provoz a hosting
Hosting v konfiguraci podle vašeho provozu
Monitoring aplikace, serverů i integrací 24/7
Dostupnost až 99,98 % podle zvoleného SLA
Automatické škálování ve špičkách
Zálohy jednou denně s historií 30 dní
02
Aktualizace a opravy
Jádro a technologie povyšujeme nejméně jednou měsíčně
Za pevnou měsíční cenu, kterou znáte předem
Vaše úpravy zůstávají kompatibilní
Opravy chyb jádra a modulů bez časového omezení
03
Podpora a SLA
Reakční doby a řešení incidentů podle SLA
Garance reakční doby jako volitelná služba
Jasně určené odpovědnosti včetně možnosti sankcí
Dohled nad objednávkami a přenosy do ERP
04
Rozvoj
Čtvrtletní business review zdarma
Dedikovaná kapacita projektového manažera nebo vývojářů
UX analýzy a A/B testování
Návrhy novinek, které dávají smysl pro váš e‑shop
Další trh, B2B nebo napojení nad stejným základem
Rozsah podpory a SLA nastavíme podle toho, jak kritický je pro vás online prodej.
Časté otázky k implementaci e‑shopu
Záleží na zvolené cestě a rozsahu. Při rychlém startu spustíme první verzi za 2 až 4 týdny a další funkce doplňujeme za provozu. U kompletního projektu dostanete harmonogram po předimplementační studii. Délku ovlivní rozsah úprav, počet integrací a to, jak rychle dodáte obsah a schválíte návrhy. Sporttown měl analýzu a design hotové za 4 týdny, vývoj s napojením na ERP za necelých 10 týdnů. EXE JEANS spustil e‑shop za 3 měsíce.
Rámcovou cenu dostanete po workshopu, pevnou cenu a harmonogram po předimplementační studii. Menší rostoucí firmy začínají na vstupní investici od 450 000 Kč a provozu od 20 000 Kč měsíčně, rozvinuté firmy od 1 milionu Kč a provozu od 40 000 Kč měsíčně. Výslednou cenu určí rozsah integrací, počet prodejních kanálů a míra úprav na míru.
Popis funkcí nového e‑shopu, drátěné modely klíčových stránek a integrační studii: jaká data se přenášejí, mezi kterými systémy a kterým směrem. U každého požadavku určí, zda ho pokryje hotová funkce, nastavení, nebo vývoj na míru, a seřadí funkce podle priorit. Je podkladem pro pevnou cenu a harmonogram. Cenu studie znáte před jejím zahájením.
Na začátek stačí popis vašeho prodeje a problémů, hotové technické zadání nepotřebujete. Během projektu potřebujeme člověka, který rozhoduje o prioritách, kolegy z obchodu, marketingu a IT na workshopy a kontakt na dodavatele ERP. Texty, fotografie, produktová data a překlady připravujete podle harmonogramu, zatímco my navrhujeme a vyvíjíme.
Nový požadavek nejdřív posoudíme a řekneme vám, jak ovlivní cenu, termín a ostatní části řešení. Pak rozhodnete, jestli ho zařadit před spuštění, nebo do další etapy. Pevná cena platí pro rozsah popsaný ve studii, změny naceníme zvlášť.
Převedeme produkty, zákaznické účty, recenze i platné slevové kódy. Produkty a kategorie umíme načíst i z XML feedu (například Heureka). Staré adresy přesměrujeme 1:1, abyste neztratili pozice ve vyhledávání, a spolupracujeme přímo s vaším SEO specialistou i dosavadním dodavatelem.
S account managerem, který s vámi řeší každodenní chod projektu a koordinuje tým, a s vedoucím projektu, který odpovídá za celek a klíčová rozhodnutí. Specialisté na UX, vývoj a integrace mluví napřímo s vaším IT, dodavatelem ERP i dalšími partnery. Stav úkolů vidíte ve sdíleném systému pro řízení projektu.
Ano. Při rychlém startu spustíme první verzi za 2 až 4 týdny a další funkce doplňujeme za provozu podle vašich priorit. I u kompletního projektu spouštíme nejdřív to, bez čeho nelze prodávat, a méně kritické části dokončíme po spuštění. Další e‑shop, trh nebo B2B prodej později přidáte nad stejným základem.
My. Hosting, aplikaci, integrace i podporu máte od jednoho partnera – s monitoringem 24/7, aktualizacemi nejméně 1× měsíčně, denními zálohami a SLA podle toho, jak kritický je pro vás online prodej. Pokud chcete, můžete v rámci licence hostovat a rozvíjet řešení i sami.
Řešení máte pod kontrolou. V rámci licence ho můžete rozvíjet vlastním týmem i hostovat sami, zdrojové kódy lze odkoupit za jasných, smluvně ukotvených podmínek a systém převezme kterýkoli seniorní PHP tým.
