B2B & B2C e-commerce řešení pro NEKVINDU - specialistu na traktorové díly

NEKVINDA Zemědělská technika a.s.
4/2024
Navštívit projekt

Přední hráč v oboru zemědělské techniky a náhradních dílů potřeboval nový e-shop pro své zákazníky po celém světě. Řešení od Emorfiqu umožnilo Nekvindovi naplno využít hotové funkce, a zároveň pokrýt specifické potřeby svých zákazníků.

Významný hráč v tradičním odvětví

Nekvinda funguje již více než 30 let, a svůj úspěch staví z velké části na špičkových službách pro své zákazníky. Rychlé dodání, doručení po celém světě, a průběžně vznikající nové funkce pro větší komfort nákupu jsou pro zákazníky Nekvindy standardem.

Co bylo naším úkolem

Základním předpokladem pro úspěch Emorfiq řešení ve výběrovém řízení byla schopnost dodat pokročilé moderní řešení, které vyřeší většinu potřeb a současně se adaptovat na specifické podmínky trhu a funkčnosti, které se pro zákazníky Nekvindy staly standardem. Na e-shopu totiž nakupují zákazníci i 15 a více let, a proto je potřeba ke změnám jejich uživatelského prostředí přistupovat se zvýšenou opatrností.

Při hledání kompatibilního náhradního dílu je klíčovým údajem jak objednací kód, tak z něj odvozené alternativy.
Zákazníci musí řešit při poruchách na svých strojích rychlé dodání dílu, proto kromě rychlé expedice je nedílnou součástí i okamžité zjištění dostupnosti na prodejnách.
Pro rychlý výběr je důležité hned v našeptávači vidět aktuální dostupnost produktu

Řešení, které pokryje potřeby B2B i B2C zákazníků po celém světě

Klient využíval před přechodem na Emorfiq individuálně vyvinuté řešení, které dobře krylo jeho specifika, ale nedokázalo reagovat na rychle se měnící technologické a funkční prostředí. Klient tak stál na začátku implementace před složitým rozhodováním o tom, které funkčnosti zachovat, a kde naopak zvolit standardnější cesty.

Výsledkem je řešení kombinující oborová specifika (důraz na produktové kódy, automatizované překlady, doručení do celého světa či rozsáhlejší komunikace cen) s funkcemi a vlastnostmi obecného charakteru a vysoké úrovně, které Emorfiq obsahuje ve svém základu.

Součástí projektu byla také integrační část. Zatímco objednávky jsou kompletně spravované v ERP systému, tak zodpovědnost za produktová data byla z větší části svěřena produktovému katalogu ePim. V projektu mimo jiné Emorfiq vystupuje  v roli systémového integrátora, proto obousměrnou integraci všech dat zajišťuje integrační platforma Dirigos.

Intuitivní produktový katalog s postranním menu a variabilní filtrací umožňuje přehledně prezentovat široké produktové portfolio.
Zákazník rychle najde všechny dostupné prodejny a jejich kontakty & otevírací dobu.
Rychlé vkládání produktů z katalogu do košíku činí e-shop flexibilní i pro velkoodběratele.
Přehledný košík nabízí doručení téměř do celého světa, a to při dodržení UXových standardů.

TODO

Ladislav Nekvinda
majitel NEKVINDA - Zemědělská technika a.s.

I s vámi můžeme vytvořit něco skvělého

Emorfiq skvěle slouží velkým i menším firmám, a hlavně roste spolu s jejich businessem. Jakmile jednou váš online prodej jede na Emorfiq, nemusíte se obávat, že budete muset systém znovu měnit. A nebudete ho muset vyměnit, ani když přijdou nové verze technologí, na kterých Emorfiq běží. Emorfiq vás podpoří i v růstu na zahraničních trzích, při propojování na marketplaces, ale i v kombinaci B2B a B2C.